Thay đổi tất cả chỉ trừ vợ và con – Những bài học phát triển bản thân và chiến lược quản trị từ cuộc đời của Lee Kun Hee, chủ tịch tập đoàn Samsung – E Ji Sung
Cuốn sách này viết về những bí quyết phát triển bản thân của Lee Kun Hee, những bí quyết mà độc giả có thể áp dụng được vào thực tế.
- Cùng nhìn lại 1 Lee Kun Hee rất bình thường
Thủa ban đầu Lee là người rất bình thường và hoàn toàn không có gì nổi trội suốt thời gian từ bé tới khi ông trưởng thành. Trong ký ức mọi người ông không có năng lực gì nổi bật gây ấn tượng cả, có chăng là nhà ông giầu và thường có nhiều đồ chơi rất lạ và rất hiện đại so với chúng bạn. Khi lên cấp 3 ông có sở trường thể thao nhưng cũng nhanh chóng kết thúc khi gặp chấn thương.
Sau cấp 3, ông sang học ở Wasada học về truyền thông với sự nghi ngờ của bố ông rằng Lee không thích hợp làm kinh doanh. Điểm học hành của ông cũng ở mức thấp. Ở Nhật Lee thường giao du với các băng đảng xã hội đen ở Nhật và hay tháo lắp thiết bị điện tử. Sau đó ông sang Mỹ tiếp tục học và tại đây ông đã mua rồi tháo lắp tới 6 chiếc oto. Khi ở Mexico visa hết hạn ông phải về Nhật và sau đó được gọi về HQ để cưới vợ và làm thực tập sinh ở tập đoàn SS.
Năm 1971, khi Lee 30 tuổi thì bố ông Lee Byung Cheol đã tuyên bố trao quyền kế thừa tập đoàn SS cho Lee Kun Hee. Khi đó Lee đã có 3 điểm nổi bật sau:
- Sau khi từ Mỹ trở về HQ, Lee nhận ra không ai có thể đảm nhiệm trọng trách quản lý công việc kinh doanh của SS ngoài ông.
- Ông từ bỏ quan niệm về sở thích và ý tưởng liên quan đến ngành truyền thông đồng thời hình thành 1 quan niệm về thành công theo đó, ông cho rằng mình có thể hoàn thành tốt bất kỳ công việc gì, dù đó là công việc trong ngành truyền thông hay việc quản lý doanh nghiệp.
- Ông thật sự bắt đầu học. Ông không học theo kiểu nhòi sọ bằng cách ngồi vào bàn học, nghe giáo sư giảng rồi ghi chép lại mà trực tiếp tham gia vào công việc kinh doanh và học bằng sự trải nghiệm của chính mình.
Bằng trải nghiệm này, Lee đã tự nghiên cứu thực địa ngành bán dẫn các doanh nghiệp ở Nhật, bỏ ngoài tai sự phản đối của các giám đốc tại SS, bỏ qua sự đánh giá của trung tâm nghiên cứu của Mitsubishi về triển vọng ngành bán dẫn ở HQ để mua công ty bán dẫn HQ và đưa nó trở thành trự cột của cả hệ thống SS về sau này.
- Quyển sách dành cho những người đang ấp ủ mơ ước trong tương lai
Khi ta có niềm tin vào sự thành công dựa trên ý thức về hiện tại và nỗ lực học tập thật sự, thì những người bình thường cũng có thể thành công được. Hầu hết moi người đều là người bình thường và có địa vị thấp, nhưng khi họ nhận ra rằng mình cần phải thay đổi thì họ sẽ thành công. Bạn cần có 3 điều này cùng lúc thì chắc chắn bạn sẽ thành công:
- Có ý thức về hiện thực
- Có niềm tin vào thành công
- Học tập thật sụ nghiêm túc
Những người thành công thật sự, phần lớn đi làm với tinh thần như người làm chủ từ sớm, từ lúc họ chỉ là 1 nhân viên bình thường ở công ty với đầy trách nhiệm và năng lượng làm việc rất cao. Khi xử lý 1 chuyện nhỏ họ cũng nghĩ đến những người sẽ chịu ảnh hưởng, gặp bất kỳ ai ở bất kỳ đâu, họ đều tìm hiểu xem mình có thể học được điều gì từ người này. Khi gặp 1 người giỏi hơn mình, họ luôn suy nghĩ xem làm thế nào để kết thân với người đó và không ngừng tìm kiếm những cách tiếp cận cũng như học hỏi họ.
- Tự đứng lên sau 13 năm thất bại
Tháng 2/1979, Lee Kun Hee trở thành phó chủ tịch tập đoàn SS khi còn khá trẻ. Sau đó ông bắt tay vào việc kinh doanh với tinh thần hăng say. Ông phụ trách mảng kinh doanh nước ngoài của SS lúc đó. Dự án dầu tiên Lee tiến hành là tập trung mua lại nhà máy liên doanh sản xuất dầu mỏ Gulf Oil tại HQ khi khủng hoảng dầu mỏ lần 2 nổ ra. Nhưng Ông đã thất bại trong việc mua lại này khi tập đoàn SK đã mua lại thành công và sau đó trở thành tập đoàn dầu mỏ toàn cầu. Khi đó SS vẫn là công ty công nghiệp nặng với các ngành như xây dựng, đóng tàu, dầu mỏ, hóa chất,… các chiến lược tiếp theo trong ngành dầu mỏ của Lee đều thất bại thảm hại trong 5 năm tiếp theo khi tham gia điều hành ở tập đoàn SS.
Vào 1/12/1987, Lee Kun Hee trở thàn chủ tịch tập đoàn SS sau khi cha ông là Lee Byung Cheol qua đời. Giờ đây sau hàng loạt thất bại khi ở cương vị phó chủ tịch, SS dưới thời quản lý của Lee Kun Hee vẫn trì trệ trong 5 năm tiếp theo tới tận năm 1991. Dù doanh thu tăng nhưng lợi nhuận liên tục sụp giảm và họ đang nhiễm căn bệnh SS với các dấu hiệu như: chi tiêu nhiều, làm việc không có kế hoạch, không triệt để, không cụ thể, không phân biệt được việc lớn việc nhỏ, và nếu không chữa được nó thì hoàn toàn có thể làm sụp đổ tập đoàn trong tương lai.
Nwam 1993, Lee Kun Hee đã có sự thay đổi hoàn toàn phong cách quản lý và điều hành công ty SS sau 15 năm trên cương vị quản lý tập đoàn. Các bí quyết chính là:
- Tháng 1/1993, Lee đã viết nếu không thay đổi SS sẽ phá sản ngay trong thư chúc tết đầu năm này.
- Tháng 2/1993, ông đưa toàn bộ ban giám đốc SS đi Mỹ để đánh gia và so sánh hàng điện tử của SS với các thương hiệu khác ở Mỹ để cho tất cả nhận thấy chất lượng kém của sản phẩm, và sản phẩm SS thường được cho vào 1 góc nào đó ở siêu thị và phủ bụi không ai ngó tới.
- Tháng 3/1993, ông tiếp tục đưa đoàn ban giám đốc sang Tokyo – Nhật Bản để xem tiếp việc hàng hóa của SS phủ bụi ở các siêu thị và thiếu sức cạnh tranh thế nào.
- Tháng 6/1993, ông chính thức triển khai phương pháp điều hành việc kinh doanh chiến lược mới cho SS tại Frankfurt, Đức.
- Từ tháng 7-8/1993, ông tiếp tục đưa toàn bộ ban giám đốc tập đoàn SS đi các địa điểm khác nhau như London, Osaka, Fukouka, Tokyo,… tổ chức các buổi tọa đàm chiến lược.
- Ông tham gia phỏng vấn, giải dậy tại các trường đại học, cơ quan và trên các phương tiện truyền thông. Sự thay đổi hoàn toàn so với việc luôn ẩn dật suốt nhiều năm trước đó của Lee Kun Hee.
Để tạo ra sự thay đổi, Lee Kun Hee đã rất tích cực tổ chức đào tạo cho nhân viên để có thể thay đổi được bản thân các nhà lanh đạo của SS. Ông cũng chi rất nhiều tiền để đi nghe giảng ở cac nơi đặt biệt ở Nhật Bản, thuê rất nhiều chuyên gia để giảng cho ông giúp ông hiểu rõ các vấn đề hơn. Thời gian dành cho đào tạo ở SS là rất nhiều và với khát khao đưa SS trở thành công ty cạnh tranh toàn cầu. Phần lớn các nhà quản lý của SS không có niềm tin vào điều này lúc đó.
Năm 1993, Lee Kun Hee đã giảng cho ban giám đốc SS 1.200 giờ (tương đương 45 quyển sách dầy 200 trang) và chủ yếu chủ đề là phát triển bản thân. Với suy nghĩ để nhân viên của SS luôn luôn phát triển bản thân, cố gắng không ngừng nghỉ. Và bắt đầu tư tầng lớp quản lý công ty, sau đó tới tất cả nhân viên của công ty. Nếu bạn chịu khó đọc các tấm gương thành công khoảng 1 tấn sách (~2.000 cuốn) và kiên trì thì chắc chắn bạn sẽ hình thành được sự tự tin, phát triển bản thân và rèn luyện được cách làm việc như các giám đốc điều hành thay vì làm việc như 1 nhân viên đối phó. Nếu muốn thay đổi cuộc đời mình thì trước hết bạn phải thay đổi suy nghĩ. Tuy nhiên, dù bạn có đọc hay nghe bao nhiêu sách về phát triển bản thân thì điều quan trọng hơn hết là bạn phải khao khát thay đổi như thế nào và đã hành động như thế nào để thay đổi bản thân.
- Phương pháp làm việc hiệu quả trong môi trường cạnh tranh
Sau khi tuyên bố chiến lược kinh doanh mới năm 1993, SS đã đưa ra 12 doanh nghiệp lớn trên thế giới và nghiên cứu cách thức làm việc của các doanh nghiệp này. Nhiều nhà quản lý từng làm ở SS sau đó ra phụ trách các doanh nghiệp lớn ở HQ đều có sự thành công lớn nhờ áp dụng phương pháp học tập phương pháp làm việc của những người thành công.
Khi làm việc, Lee Kun Hee tuân theo các bước sau:
- Xác định rõ mục đích công việc
- Tìm hiểu bản chất của công việc
- Quan sát rừng trước khi nhìn cây
- Dựa vào bản chất công việc mà sắp xếp công việc theo mức độ quan trọng (việc quan trọng hơn sẽ làm trước, việc ít quan trọng hơn sẽ làm sau)
- Kiểm tra thông tin liên quan và sử dụng thông tin đó khi làm việc
- Bình tĩnh và táo bạo khi đưa ra quyết định cuối cùng
- Tiến hành 1 cách triệt để cho đến khi thực hiện được công việc mới thôi
- Như Lee Kun Hee đã chuẩn bị cho tương lai
Mọi người đều cần có tư tưởng của 1 giám đốc điều hành. Vì trong công việc đến 1 độ tuổi mà đáng nhẽ bạn phải có vị trí đó mà không thăng tiến được thì thường sẽ dẫn tới sự ra đi và nếu không được chuẩn bị kỹ năng sẽ gặp rất nhiều khó khăn ở bước tiếp theo của sự nghiệp.
Ưu điểm của Lee Kun Hee là người có tư tưởng của giám đốc điều hành thể hiện ở việc ông có khả năng dự đoán được tương lai sẽ thay đổi như thế nào và từ đó tìm ra đối sách. Ban đầu Lee phát triển dần qua hoạt động kinh doanh thực tế khi đi cùng bố ông, sau đó từ năng lực giải quyết vấn đè trong môi trường kinh doanh thực ế, ông đã có năng lực suy luận, rồi từ đó phát triển thành khả năng đặc biệt trong kinh doanh đó là khả năng hiểu rõ bản chất công việc. Kinh doanh là nhìn thấy được nhưng điều người khác không nhìn thấy.
1 chiến lược khác Lee Kun Hee thường dùng ngày nay chúng ta hay gọi là chiến lược NPL (Lập trình ngôn ngữ tư duy), khi học theo những thần tượng của mình cách họ suy nghĩ, tư duy, hành động. Ông đã chọn các doanh nghiệp và học theo cách họ tư duy, chiến lược, triển khai thực tế. Các doanh nghiệp được chọn như Sony, Mitsubishi, Nordstrom, Microsoft,…
