Lee Kun Hee – Những lựa chọn chiến lược và kỳ tích Samsung – Ji Pyeing Gil
Ngày 1/12/1987, chỉ sau 2 tuần người cha là nhà sáng lập, cựu chủ tịch Samsung (SS) Lee Byung Chull qua đời thì Lee Kun Hee nhận chức chủ tịch tập đoàn Samsung. Chính sách “gia đình trị” và những lựa chọn chiến lược đã mang đến kỳ tích không ngờ cho công ty này. Trải qua 25 năm kể từ ngày kế nghiệp cha mình dẫn dắt tập đoàn, Lee Kun Hee đã biến Samsung trở thành 1 trong những hãng công nghệ lớn nhất thế giới, ảnh hưởng lớn đến toàn bộ nền kinh tế HQ ngày nay.
I. Phần I. Lựa chọn chiến lược của Lee Kun Hee vị chủ tịch đã gây dựng nên tập đoàn điện tử hàng đầu thế giới Samsung Electronics
- 6 lựa chọn vĩ đại của Lee Kun Hee
Kinh doanh là nhìn ra được những thứ chưa được nhìn thấy. Mỗi khi phát sinh 1 vấn đề nào đó thì dù là trong kinh doanh hay trong cuộc sống thường nhật, cần phải đặt ra ít nhât là 5 câu hỏi “tại sao” để phân tích nguyên nhân, sau đó giải quyết để thông qua đối thoại.
Lựa chọn số 1: bán dẫn
Theo quan điểm của ông Lee, thì tôi đa hóa cơ hội (maximizatio of opportunities) là điều dễ dàng thực hiện, dễ dàng đo lường hơn nhiều so với câu nói chung chung là tối đa hóa lợi ích mà các nhà kinh tế học hay nói. Ông đã bỏ rất nhiều thời gian, công sức đánh giá các cơ hội, hướng đi cho tương lai của Samsung và đã bỏ qua gần như tất cả các cơ hội khác mà tập trung vào 1 cơ hội đủ lớn nhất “bán dẫn”. Lee không tập trung giải quyết các vấn đề SS đang mắc phải, ông tìm ra hướng đi mới tạo ra sự khác biệt cho SS.
Đầu những năm 1970, Lee Kun Hee đã bắt đầu quan tâm tới ngành bán dẫn và quyết tâm thâm nhập ngày dù đi sau các công ty Nhật Bản hàng chục năm. Năm 1974, SS mua lại 50% vốn tại Công ty Bán dẫn HQ, lúc đó là liên doanh có 50% vốn của ICII (Mỹ) với giá 500k$ và rất nhiều người nghi ngại về triển vọng ngành này và SS có tham gia vào nó quá sớm hay không. Quyết định này đặc biệt đến từ sau cuộc khủng hoảng dầu mỏ năm 1973, Lee nghĩ rằng lối thoát duy nhất cho HQ và cho SS là thâm nhập vào 1 lĩnh vực sản sinh ra giá trị gia tăng cao như lĩnh vực cong nghệ cao (high-tech).
Công ty bán dẫn này hầu như không có công nghệ hay sản phẩm gì đáng kể suốt 1 thời gian dài. Vào 15/3/1983, chủ tịch Lee Byung Chul mới chính thức phát biểu về việc SS chính thức gia nhập thị trường bán dẫn với việc khởi động sản xuất DRAM 64K. Lần này cũng bị hoài nghi như gần 10 năm trước khi SS mua lại 50% vốn công ty bán dẫn HQ. Nhưng chỉ 6 tháng sau SS đã cho ra mắt DRAM 64K thật sự và tạo ra 1 bước tiến chấn động về công nghệ bán dẫn ở HQ và thế giới.
Tháng 12/1983, SS chính thức xây dựng nhà máy sản xuất bán dẫn và khánh thàng vào tháng 3/1984. Đầu năm 1990, chỉ chưa tới 10 năm SS đã nhẩy vọt công nghệ lên sản xuất phiến bán dẫn 8 inches và tạo ra sự nhẩy vọt công nghệ thật sự trên toàn cầu. Khi đó 3 hãng sản xuất bán dẫn lớn nhất vẫn là các công ty Nhật Bản (NB) là Toshiba, NEC, Hitachi. Tới tháng 10/1993, SS là công ty đầu tiên trên thế giới sản xuất DRAM 8 inches vào thực tế vượt qua cả IBM và các công ty Nhật lúc đó. Nước Mỹ phát minh ra bán dẫn nhưng chỉ làm các phiến 3-4 inches, và sau đó bị Nhật đi trước ở phiến 6 inches, và giờ đây tới lượt SS và HQ vượt Nhật khi phát triển phiến 8 inches.
Lựa chọn số 2: số hóa
SS tuyên bố có thể tụt hậu trong công nghệ analog nhưng nhất định phải tiên phong trong công nghệ số. Nghĩa là sẵn sàng bỏ qua cạnh tranh ở công nghệ cũ để tập trung cạnh tranh và lên dẫn đầu ở các lĩnh vực công nghệ mới. Trong giai đoạn những năm 1980-1990, các công ty Nhật đã chiếm lĩnh hết thị trường analog toàn cầu với các thương hiệu hùng mạnh như Sony, Toshiba, Sharp, NEC, Hitachi,… và không còn chỗ cho SS hay ai có thể chen vào. Cuộc cạnh tranh này không thể thắng nên SS buộc phải chọn hướng cạnh tranh khác mới hơn.
Bắt đầu từ việc xâm nhập thị trương hàng điện tử tiêu dùng với việc SS sản xuất digital TV trong khi các công ty Nhật vẫn sản xuất analog TV và ngủ quên trên chiến thắng. Bên cạnh các sản phẩm phần cứng số, SS còn xây dựng hệ thống kinh doanh số (digital e-company) và vượt trên trước các công ty khác cùng ngành rất xa. SS cũng xây dựng mạnh mẽ hệ sinh thái số, tích hợp các sản phẩm dịch vụ số với nhau từ phần mềm tới phần cứng, liên kết nhiều thiết bị số với nhau thành hệ sinh thái số tiên phong. Chiến thắng của SS trước Sony vào những năm 2000 chính là nhờ SS đã tích hợp số vào moi quy trình trước các đối thủ khác rất xa.
Lựa chọn số 3: thiết kế
Năm 1996 là năm được Lee chọn là năm cách mạng về thiết kế khi dồn lực toàn tập đoàn vào việc cải thiện các thiết kế sản phẩm để tạo ra 1 sự cách mạng về thiết kế cho tất cả các sản phẩm của SS và mang 1 triết lý riêng biệt và đồng nhất ở tất cả các dòng sản phẩm của công ty. Thiết kế không chỉ đơn thuần là tạo nên hình dáng hay mầu sắc của sản phẩm mà còn là hành vi văn hóa băt nguồn từ việc nghiên cứu tính tiện ích của sản phẩm nhằm nâng cao giá trị và chi phối phong cách sinh hoạt người dùng. Kể từ đó SS thường xuyên giành các giải top đầu thế giới về thiết kế, các mẫu điện thoại của SS bán chạy 1 phần rất lớn tới từ các thiết kế đẹp, mới lạ, tiện dụng của SS đã vươn lên chiếm lĩnh thị trường rồi khi iPhone ra đời chiếm lĩnh thì SS cũng cải tổ ra mẫu Galaxy S và giữ vững thị trường cạnh tranh ngang hàng với iPhone, mảng Tivi thì với mẫu LCD hãng đã đánh bại hoàn toàn tất cả các đối thủ trên thị trường TV thế giới.
Lựa chọn số 4: chọn điện thoại di động
Lee Kun Hee là người có tài quan sát và nhìn xa trông rộng hơn người. Ông sớm nhận ra thời đại của điện thoại di động sẽ đến ngay từ trước khi điện thoại di động trở nên phổ biến và được yêu thích như ngày nay. Ông đã tập trung nghiên cứu và chế tạo điện thoại di động từ những năm 1990. Quá trình chuẩn bị còn sớm hơn nữa từ năm 1986 khi chỉ có SS tham gia lĩnh vực điện thoại di động ở HQ khi đó.
Thị trường HQ các hãng điện thoại di động nước ngoài thâm nhập vào từ năm 1985 và chiếm lĩnh thị trường này trong khoảng 10 năm đầu. Kể từ sau thế vận hội Olympic SS ra mẫu SH-100 và sau đó là chỉ thị tập trung điện thoại năm 1990 thì tới năm 1995, SS bắt đầu vươn lên mạnh mẽ với khẩu hiệu “Mạnh mẽ trên địa hình HQ. Anycall!”. Mặc dù gặp rắc rối đôi chút kiện tụng do quảng cáo, nhưng cuối cùng SS cũng đánh bật các đối thủ cạnh tranh khác ra khỏi HQ và chiếm lĩnh thị trường trong nước nhờ sự điều chỉnh về cường độ sóng 8W phù hợp với địa hình đối núi của HQ thay vì cường độ 6W mà Motorola dùng. Sau đó là quá trình phát triển không ngừng vươn lên của điện thoại SS và tới năm 2014, SS vượt qua Nokia trở thành hãng điện thoại bán chạy số 1 thế giới.
SS đã sử dụng chiến lược “kẻ bám đuổi sát nút”, nhanh chóng phân tích và làm ra 1 sản phẩm tương tự ngay khi công ty ở vị trí số 1 vừ tung ra thị trowngf 1 sản phẩm tốt, liên tục tạo ra doanh thu dựa tren cơ sở là chiến lược marketing toàn cầu mạnh mẽ của SS. Suốt 14 năm cạnh tranh Nokia số 1, và SS số 2 thống trị toàn cầu cho tới khi kẻ phá bĩnh iPhone ra đời đã đánh vỡ thế số 1 và số 2 này.
Sự ra đời của iPhone nhanh chóng phá vỡ vị thế ngành công nghiệp điện thoại di động và nhanh chóng tạo ra hệ sinh thái smartphone và đặc biệt từ năm 2009 gần như làm thay đổi hoàn toàn ngành điện thoại di động toàn cầu. SS sau cú sốc iPhone đã nhanh chóng thay đổi thay vì bám đuôi Nokia đã chuyển trọng tâm sang smartphone tương tự iPhone và đã sống sót trong cạnh tranh và tiếp tục vươn lên, trong khi Nokia bảo phủ chìm trong khủng hoảng và tan rã sau đó.
Nguyên nhân sự sụp đổ của Nokia do vị thế quá vững chắc của công ty, trước iPhone người ta đã chứng kiến 1 Blackberry được gán cho là smartphone nhưng mặc dù được ưa thích nhưng không phải đối thủ với Nokia, nên Nokia vẫn ngủ say trên chiến thắng và không mấy quan tâm tới smartphone.
Sự thay đổi của SS tới vào năm 2010, khi đó chủ tịch Lee đã lùi về tuyến 2 nhưng đã ngay lập tức quay trở lại và chỉ đạo SS phải sản xuất chiếc smartphone tốt nhất thế giới cho tới lúc đó để trực tiếp cạnh tranh với hội chứng iPhone đang như cơn bão càn quét ngành điện thoại đi dộng thế giới. Tháng 3/2010, đối thủ chính thức của iPhone là Galaxy S chính thức ra mắt thị trường và cứu vớt được SS trong cuộc cạnh tranh ở thị trường điện thoại di động thế giới. Trước Galaxy, người ta gọi SS là cỗ máy bán hàng chứ không có khả năng sáng tạo hay đột phá kỹ thuật nào đáng kể cả. Nhưng sự ra đời của iPhone 3G năm 2007 và sau đó là iPhone 3Gs đã thực sự phá vỡ cấu trúc ngành và buộc SS phải thay đổi nếu không sẽ diệt vong giống Nokia. Nhờ sự nhậy cảm và quyết liệt SS đã kịp thời chuyển hướng để tránh sự sụp đổ và sau đó vươn lên thành hãng bán nhiều thiết bị smartphone nhất thế giới vượt qua cả Apple.
Lựa chọn số 5: Sắp đặt lại LCD
Bộ phận sản xuất LCD của SS ban đầu đặt tại SS SDI là nhánh chuyên sản xuất màn hình màu, sản xuất tivi của SS trước năm 1990 khi ông đang ở Nhật gặp gỡ các doanh nghiệp điện tử Nhật Bản. Dây truyền LCD đã được di dời về công ty SS Electronics sau đó và cho ra đời các màn hình LCD cạnh tranh quyết liệt với các công ty Nhật Bản đang chiếm lĩnh thị trường LCD toàn thế giới lúc đó. Ban đầu màn LCD 10.4 inches khá thất bại nhưng SS đã nhanh chóng cải thiện và nhẩy qua LCD 11.3 inches để nhẩy sang sản xuất LCD 12.1 inches và nhẩy mạnh vào cuộc cạnh tranh màn hình LCD cho laptop. Các công ty sản xuất máy tính đều biết phải chấp nhận màn hình LCD 12.1 inches lớn hơn là đương nhiên nhưng ai đủ kiên trì đầu tư và chịu lỗ ban đầu. Tới năm 1998, sau vài năm thua lỗ thì SS cũng chiếm lĩnh được thị trường LCD toàn thế giới và vững vàng ở ngôi vị số 1 nhờ bước đi nhẩy vọt này. Và sau đó họ liên tục phát triển các thế hệ LCD màn hình lớn hơn và chiếm lĩnh hoàn toàn vị trí số 1 thế giới trong LCD màn hình lớn cho tới ngày nay.
Lựa chọn số 6: Lựa chọn tài trợ thể thao
Lee Kun Hee coi tài trợ thể thao là 1 cách để thực hiện toàn cầu hóa và biến SS thành công ty toàn cầu 1 cách nhanh chóng. Sự kiện đầu tiên là năm 1996 khi SS nhẩy vào cạnh tranh tài trợ olympic và cạnh tranh với đối thủ trực tiếp là Motorola là người thường xuyên tài trợ các giải thể thao nhiều năm qua. SS đã sẵn sàng tài trợ rất lớn và đánh bại Motorola trong cuộc cạnh tranh là nhà tài trợ chính cho olympic năm 1998 và sau đó là liên tục các giải thể thao quốc tế khác.
- 5 đổi mới mang tính bước ngoặt của Lee Kun Hee
Chiến lược kinh doanh của SS là dựa trên câu hỏi “ cần phải làm thế nào để giành được lợi thế cạnh tranh?”. Lấy mục tiêu là tìm kiếm lợi thế cạnh tranh trong từng hạng mục dự án chiến lược.
Đổi mới số 1: Đổi mới kinh doanh
Trong chuyến kinh doanh Mỹ, Lee đã thấy các hàng hóa của SS thường được bầy ở khu bán hàng giảm giá và ở 1 góc nào đó mà không được chưng bầy ở các vị trí tốt nhất cho mặt hàng này. Điều này là khẳng định vị thế của hàng điện tử SS trong mắt người tiêu dùng. Bị sốc và bản thân người Nhật cố vấn cho Lee là Fukuda cũng có nhận xét gây sốc về SS đã buộc Lee phải thay đổi trong quan điểm và cách thức kinh doanh.
Vào 7/6/1993, Lee đã tổ chức trực tuyến qua 8 đầu cầu với 1.800 nhân viên chủ chốt của SS khắp thế giới trong 350h để ra Tuyên bố kinh doanh mới. Mục tiêu chính là bỏ qua số lượng mà tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm. Ông đã mang 1.800 cán bộ nhân viên SS đi thị sát thực tế nhiều địa điểm kinh doanh chính của SS từ Mỹ, châu Âu, Nhật Bản kéo dài trong 4 tháng liên tục để đánh giá thực tế và để mọi người đều phải nhìn nhận rõ ràng thay đổi hay là chết. Đúc kết lại thành câu nói nổi tiếng: “Hãy thay đổi tất cả trừ vợ và con cái bạn!”.
Đổi mới số 2: Tìm kiếm nhân tài
Doanh nghiệp nuôi dưỡng con người và con người là nguồn sống của doanh nghiệp. Người lao động ở HQ giờ đây luôn tự hào nếu mình được làm ở SS, ở SS đã tạo ra môi trường đào tạo, phát triển cho các nhân tài được tỏa sáng. Mặc dù công ty sở hữu bởi 1 gia đình, nhưng họ hoạt động không phải công ty gia đình thông thường. SS thật sự là công ty tiên phong ở HQ tập trung tuyển chọn, đào tạo, và tạo cơ hội cho nhân tài phát triển và họ đã thực sự làm điều đó từ rất sớm khi người sáng lập gia tộc Lee Byung Chul đã thực hiện nó từ rất sớm những năm 1950s và được tiếp nối đầy trách nhiệm bởi chủ tịch Lee Kun Hee đã giúp SS thật sự vận động như 1 cỗ máy cạnh tranh quyết liệt nhất thế giới và liên tục liên tục không ngừng nghỉ.
Đổi mới số 3: Đổi mới nhận thức
Tiến hành thay đổi ý thức để tiến tới văn hóa doanh nghiệp hàng đầu. Vì không ai sinh ra đã hoàn hảo, nên cần phải luôn theo đuổi sự hoàn hảo để liên tục cải thiện bản thân, đi trước đối thủ trong 4 phương diện của tư duy nhận thức:
- Hành động khéo léo hơn là đặt niềm tin vào sự thông thái
- Đương đầu với thử thách hơn là tìm kiếm sự an toàn
- Mơ ước xa hơn hiện thực
- Đặt mục tiêu cao hơn mức tiêu chuẩn có thể
Văn hóa SS khi đó đã chuyển đổi để khuyến khích nhân viên sẵn sàng thử nghiệm, sáng tạo, chấp nhận sự thất bại của nhân viên khi thử nghiệm các ý tưởng, vì càng thất bại nhiều thì sự sáng tạo, đổi mới sẽ càng nhanh đến hơn.
Đổi mới số 4: Đổi mới toàn cầu
Cơ hôi để SS thực sử trở thành công ty toàn cầu là nhờ chip bán dẫn. Bởi chip bán dẫn vừa là cơ hội thành công, vừa là mục tiêu lớn lao mà chỉ những doanh nghiệp mang tham vọng vượt ra khỏi hàng rào chật hẹp trong nước để vươn ra ngoài thế giới mới dám nghĩ tới. Như đã nói sau khủng hoảng dầu mỏ năm 1973, Lee Kun Hee đã tập trung vào ngành bán dẫn bằng việc mua lại công ty bán dẫn HQ mà sau đó Lee bị báo chí chế giễu nhiều năm sau về sự bất khả thi của việc tham gia vào thị trường bán dẫn của SS.
Năm 1974 ông mua lại công ty bán dẫn HQ bằng tiền cá nhân, sau đó 3 năm sau bắt đầu sản xuất bóng bán dẫn (transitor) cho tivi đen trắng, và 3 năm sau nữa SS cho ra đời con chip tivi mầu. 10 năm sau đó Lee Kun Hee đã thuyết phục được cha mình là Lee Byul Chul đầu tư lớn vào ngành bán dẫn và sáp nhập vào SS Electronics để tạo ra đế chế SS sau này. Sau sáp nhập, SS tạo ra DRAM 64M đầu tiên trên thế giới, rồi sau đó sản xuât hàng loạt ứng dụng vào sản phẩm điện tử. Năm 2007 bắt đầu sản xuất NAND Flash 64GB, năm 2011 sản xuất DDRam 4GB,…người tài năng thôi chưa đủ để thật sự thành công lớn, họ còn cần sự quyết đoán, sáng suốt đặt cược lớn vào 1 cơ hội tương đối rõ ràng.
Đổi mới số 5: Đổi mới sản phẩm
Đổi mới sản phẩm tập trung vào chất lượng và mẫu mã. Không cần số lượng lớn mà phải đưa chất lượng lên hàng đầu, sau đó là cải thiện về mẫu mã, thiết kế sản phẩm, sau đó mới tới số lượng lớn. Điều này chủ yếu tới từ đầu những năm 1990s, các điện thoại SS thường gặp lỗi và vấn đề chất lượng kém vẫn được bán ra thị trường. Năm 1993, SS đã thực hiện tiêu hủy số lượng lớn sản phẩm kém chất lượng để thể hiện cam kết chỉ sản xuất các sản phẩm chất lượng tốt nhất mới đem ra thị trường. Bất kỳ ai ở công ty phát hiện ra quy trình lỗi hay sản phẩm lỗi đều được dừng nhà máy để kiểm tra và loại bỏ sản phẩm lỗi đó.
II. Phần II. Cuộc đời và sự nghiệp kinh doanh gắn liền với thử thách của Lee Kun Hee
- 5 chiến lược kinh doanh của Lee Kun Hee
Chiến lược số 1: Kinh doanh trù bị
Con người thường phấn khích trước các mục tiêu to lớn, nguy hiểm và táo bạo hơn là với những cải thiện từng bước. Vì vậy, 1 nhà lãnh đạo, bạn phải chứng tỏ cho mọi người thấy bạn là 1 nhà lãnh đạo biết đặt mục tiêu to lớn và táo bạo để tạo ra thay đổi lớn chỉ trong chốc lát.
Bí quyết giúp Lee Kun Hee đưa tập đoàn SS nhảy vọt lên vị trí đứng hàng đầu thế giới chỉ trong thời gian ngắn chính là đặc cược vào “mục tiêu cao đến mức ngạo mạn” “sự nhảy vọt trở thành công ty hàng đầu”. đồng thời vừa chuẩn bị vừa cải cách con người và tổ chức. Hình thức kinh doanh trù bị được Lee đưa ra tại hội nghị của SS tại Frankfurt vào 7/6/1993 với 200 quản lý cấp cao của SS yêu cầu thay đổi mọi thứ trong Công ty.
Tại chiến lược này, ông bắt đầu rèn luyện nhân viên, đặt trọng tâm vào chất lượng sản phẩm thay vì số lượng, đồng thời, chính thức thực hiện chính sách chuyên gia địa phương nhằm nâng cao năng lực toàn cầu hóa. Chính sách này triển khai bằng cách Lee chọn ra các nhân viên làm việc chăm chỉ tại SS trên 3 năm và đưa họ ra các thị trường nước ngoài 1 năm để tìm hiểu văn hóa, phong tục, thị trường địa phương để biến họ thành người hiểu các thị trường đó. Ông cũng thay đổi giờ làm việc từ 7h sáng – 4h chiều và thường xuyên tổ chức đào tọa, hội nhóm sau giờ làm việc ở SS.
Chiến lược số 2: Kinh doanh có kế hoạch
Kinh doanh kế hoạch có thể coi là chiến lươc kinh doanh đi trước đón đầu chỉ có thể thực hiện thông qua khả năng nhận định tương lai và đưa ra dự đoán về những lĩnh vực mang lại lợi nhuận lớn nhất cho doanh nghiệp. Rất nhiều tầm nhìn xa có kế hoạch từ rất sớm như việc tiến vào bán dẫn từ rất sớm, và đầu tư lớn cho lĩnh vực này khi đã làm chủ công nghệ để nhanh chóng vươn lên top đầu thế giới. Câu chuyện về tầm nhìn sản xuất thiết bị di động từ sớm khi ông thấy sẽ đến ngày ai cũng sở hữu 1 chiếc điện thoại di động thông minh. Tầm nhìn là 1 chuyện, kế hoạch triển khai và theo đuổi nó đến cùng mới giúp SS thành công vượt trội.
Chiến lược số 3: Kinh doanh tấn công
Mọi hoạt động kinh doanh đều nhanh chóng được đưa vào quỹ đạo, chạy thật nhanh, đưa những sản phẩm tốt ra thị trường thế giới và biến chúng trở thành số 1. Lee Kun Hee là hình ảnh xuất sắc trong việc tấn công và đánh nhanh thắng nhanh.
Lý do khiến kinh doanh tấn công nhanh trở nên quan trọng đó là vì khái niệm thiowf gian là 1 trong những nguồn tài nguyên quý giá nhất trong các nguồn tài nguyên mà các doanh nghiệp có thể tận dụng. Vì vậy nếu không quản lý tốt thời gian và lãng phí nó thì doanh nghiệp đó không khác nào 1 doanh nghiệp không có khả năng quản lý.
Chiến lược số 4: Kinh doanh đổi mới
Phương pháp tốt nhất để kiểm soát thay đổi chính là tự tạo nên sự thay đổi. Hãy coi thời kỳ khủng hoảng là cơ hội để tạo nên sự đột phá. Lee Kun Hee đã tạo ra sự đổi mới kinh doanh mạnh mẽ qua mấy lần thay đổi chính bản thân mình, phong cách điều hành, chiến lược kinh doanh,…
Chiến lược số 5: Kinh doanh có chiến lược
1 trong những nghịch lý của thành công là phương pháp đưa bạn đến thành công cũng là phương pháp khiến bạn không thể cứ tiếp tục ngủ yên trong thành công đó. Trong thời kỳ thuận lợi càng phải thận trọng và khắt khen hơn nữa. Dù đang chiến thắng cũng phải luôn luôn khắt khe, luôn luôn đổi mới, luôn luôn kỷ luật bản thân mới có thể tiếp tục tiến lên thành công hơn nữa. Trong nhiệm kỳ của mình từ 1987 khi ông nhận chức, vốn hóa SS là 1 tỷ USD thì tới năm 2012, vốn hóa của SS đạt 303 tỷ USD tức tăng 303 lần trong vòng 27 năm, vị thế SS là công ty lớn thứ 9 trên phạm vi toàn cầu.
- 7 cuộc đời của Lee Kun Hee
Cuộc đời số 1: Xuất thân – Lee Kun Hee người con thứ 3 trong gia đình
Lee Kun Hee sinh năm 1942 tại Deagu, cha ông là Lee Byung Chul đang điều hành thương hội SS và phát triển nhanh chóng thành công ty thương mại gần khu vực chợ Tây Môn. Ông là người con thứ 3 trong gia đình lớn lên khi cả bố mẹ đều đang bận rộng với công việc kinh doanh của gia đình. Sau đó là quãng thời gian ngắn ngủi giải phóng đất nước rồi bị Triều Tiên chiếm đóng và vật lộn với kinh doanh và sinh hoạt gia đình.
Năm 1953, bố ông đã gửi Lee đi sang Tokyo học với mong muốn đưa con tới nước phát triển để học hỏi nhanh hơn là tại HQ. Tại Nhật dù có anh trai hơn ông 9 tuổi cũng du học cùng nhưng ông sống khá cô độc và xem rất nhiều bộ film khác nhau và đã hình thành thế giới quan cho ông, ông nuôi thêm chú chó, và đam mê tháo lắp máy móc.
Cuộc đời thứ 2: Quá trình trưởng thành – 1 Lee Kun Hee học về con người
Khi ông lên lớp 8, ông trở về HQ sau quãng thời gian du học tại Nhật Bản, ông nhập học tại trường cấp 2-3 dành cho giới thượng lưu tại Seoul. Ông bắt đầu yêu thích môn đấu vật và tham gia bộ môn này và còn thi đấu ở giải thể thao. Sau đó vì 1 chấn thương ông phải chuyển sang thi đấu môn bóng bầu dục. Rồi bóng chày, và golf. 3 môn thể thao này sau này được coi là 3 môn thể thao truyền thống của SS.
Lên cấp 3, Lee Kun Hee mới bắt đầu thật sự có bạn bè thân thiết. Môn học ông chăm chỉ và giỏi nhất là môn học về con người. Sau khi tốt nghiệp cấp 3, Lee lại tiếp tục sang Nhật du học lần nữa tại Đại học Waseda. Ông đã giao du với băng đảng Zakuza tại đây để hiểu hơn về con người. Sau đó ông tiếp tục lên đường sang Mỹ học tại đại học George Washington. Tại đây ông say mê oto và đổi oto và tháo lắp các xe nhiều lần. Rồi ông lại quay về Nhật và gặp vợ ông sau này là bà Hong Na Hee.
Cuộc đời thứ 3: Tính cách – 1 Lee Kun Hee không phù hợp với công việc kinh doanh
Về nước năm 1966, Lee làm việc ở đài truyền hình Đông Dương, sau đó ông kết hôn năm 1967 và về làm việc tại phòng thư ký của SS. Sau đó ông quay lại Mỹ vì quyền kinh doanh SS bố ông trao cho anh trai ông là Lee Meang Hee. Nhưng sang năm 1968 bố ông lại gọi Lee về và bổ nhiệm làm giám đốc truyền thông. Nguyên nhân ngay từ sớm bố ông đã có vẻ nghĩ ông không phù hợp để điều hành công ty nên đề nghị ông học về truyền thông như 1 giải pháp thay thế nên từ năm 1961 đã đưa ông sang Mỹ học ngành này nhưng Lee không thích học và cũng không tập trung học ngành truyền thông.
Lee khi đó cũng không thật sự biết mình yêu thích điều gì cả. Ngày 22/9/1966, chủ tịch Lee Byung Chul tuyên bố nghỉ hưu và chọn con trai trưởng Lee Maeng Hee là người kế vị ở SS theo truyền thống. Người con trai thứ 2 của ông là Chang Hee khi đó bị bắt trong vụ buôn lậu đường hóa học và sự chỉ trích giới kinh doanh của chính quyền tổng thống Park. Sau 2 năm mọi việc trở nên hỗn loạn khi chàng trai 30 trẻ 30 tuổi Lee Maeng Hee không thể vực dậy tập đoàn được.
Vào 12/6/1968, chủ tịch Lee Byung Chul quay trở lại nắm quyền điều hành tập đoàn. Người con thứ 2 của chủ tịch Chul tố cáo ông lên chính quyền tổng thống Park vì buôn lậu vào năm 1969 làm tình cảm cha con tan vỡ. Ông đã tống cổ người con trai thứ 2 này khỏi HQ và cũng nghi ngờ người con cả của mình là Lee Maeng Hee có vẻ đã đồng lõa với người con thứ 2 của ông tố cáo ông lên tổng thống Park và cả 2 bị loại khỏi ghế kế thừa tập đoàn sau đó. Vì vậy, hoàn cảnh của Lee Kun Hee đảo ngược 180 độ và ông được gọi về HQ để chuẩn bị cho việc kế vị trong tương lai. Khi đó ông chỉ là 1 người bình thường không có mục đích rõ ràng bỗng dưng được trao cho nhiệm vụ lớn lao.
Cuộc đời thứ 4: Áp lực – Không trốn chạy và chấp nhận định mệnh là người thừa kế
Mặc dù nghi ngờ con trưởng, nhưng ông vẫn tiếp tục sử dụng cả 2 người con của mình nhưng không còn trọng dụng con trưởng nữa và tới tháng 9/1976, ông đã chính thức tuyên bố với lãnh đạo SS rằng Lee Kun Hee sẽ là người kế vị ở SS thay ông. Lúc đó mọi thành viên chủ chốt của SS đều rất bất ngờ vì mọi người đều đang nghĩ Lee Kun Hee là người không phù hợp cả về thể chất lẫn năng lực cho vị trí lãnh đạo tập đoàn SS.
Vào 29/2/1979, Lee Kun Hee được bổ nhiệm làm phó chủ tịch tập đoàn SS. 1 số dự án đầu tay là mua công ty năng lượng Yoo Gong nhưng thất bại, 1 số dự án ở nước ngoài cũng thất bại nốt. Điều này gây áp lực lên ông vì anh trai cả ông cũng từng thất bại như vậy và bị mất quyền hành.
Cuộc đời thứ 5: Thất bại – Thách thức thất bại tiếp nối thất bại
Tinh thần của Lee Kun Hee sa sút trâm trọng khi các thất bại liên tục đến sau khi được bổ nhiệm là phó chủ tịch tập đoàn. Sau thất bại trong việc mua công ty năng lượng Yooo Gong và tai nạn xe oto ông đã phải ra nước ngoài sống tới năm 1986 mới quay trở lại HQ. Các khó khăn nghịch cảnh cho Lee cũng là thử thách cho ông cần phải vượt qua trước khi được giao làm việc lớn. Ngày 1/12/1987, Lee Kun Hee chính thức trở thành chủ tịch của SS ở tuổi 46 sau khi bố ông qua đời trước đó.
Cuộc đời thứ 6: Cha – Trách nhiệm nặng nề nhất ngay sau khi nhận chức là cái bóng quá lớn của cha
Lee Kun Hee nhận chức trong hoàn cảnh các công thần của cha ông đã làm việc rất nhiều năm ở SS và đã điều hành tập đoàn rất lâu và hiểu rõ từng khía cạnh kinh doanh tại đây. 1 số dự án ông triển khai sau khi nhận chức không đạt được thành quả gì đáng kể và ông thường bị đem ra so với người cha của mình. Mặc dù tuyên bố sáng lập công ty lần thứu 2 vào năm 1988 trong dịp kỷ niệm 50 năm thành lập tập đoàn nhưng ông cũng chưa thật sự biết cần phải làm gì để đạt được điều đó.
Cuộc đời thứ 7: Khó khăn – Con đường chông gai lại tiếp tục mở ra
Sau quá trình thành công vang dội, năm 2005 là năm cay đắng của ông khi gặp phải trở ngại và phản đối từ nhiều phía, đặc biệt hồ sơ tuyệt mật về hối lộ bị công khai ra công chúng. Làn sóng biểu tình, sức ép rất lớn trong truyền thông và xã hội lên gia đình ông, con gái út của ông đã tự tử tại NY. Rồi việc quỹ đen năm 2007 vỡ lở, các vụ tránh né thừa kế bị công khai, sử dụng tên người khác đứng tên cổ phần né thuế thừa kế. Tới năm 2008 ông phải tuyên bố rút lui khỏi kinh doanh, rồi anh trai cả của ông Lee Maeng Hee kiện đòi phân chia tài sản thừa kế,…
- 5 bước nhẩy vọt vĩ đại của Lee Kun Hee
Bước nhảy số 1: Doanh nghiệp hàng đầu
SS từ doanh nghiệp hạng 2 trở thành doanh nghiệp hàng đầu thế giới. Đây thật sự là 1 kỳ tích kinh doanh mà SS và chủ tịch Lee Kun Hee đã thực hiên được chỉ trong mấy chục năm ngắn ngủi. Ông đã tạo ra cuộc cách mạng cải cách vượt qua lối cải cách từ từ. Đã trở thành nhà cách mạng dám thách thức, lập kế hoạch và có thể tạo nên những giấc mơ về cuộc cách mạng ấy, Nhà cách mạng đó cũng chính là người ưu phưu lưu mạo hiểm.
Bước nhảy số 2: Doanh nghiệp trách nhiệm xã hội toàn cầu
1 doanh nghiệp trách nhiệm xã hội toàn cầu vì sự thịnh vượng chung là tôn chỉ của SS. Doanh nghiệp không thể tồn tại nếu tách rời xã hội cũng giống như cá không thể sống nếu rời khỏi mặt nước. Những nhà kinh doanh đưa công ty nhảy vọt trở thành công ty vĩ đại là những nhà lãnh đạo khiêm tốn và trịnh trọng, biết hạ thấp bản thân, không thích lộ diện và kiệm lời. Các doanh nghiệp tích cực với hoạt động xã hội sẽ có hình ảnh tốt hơn trong mắt người tiêu dùng và xã hội.
Bước nhảy số 3: SS sáng tạo
Từ SS quản lý thành SS sáng tạo. SS đã thay đổi từ công ty quản lý đơn thuần sang công ty có sức sống và sáng tạo không ngừng. SS là nơi các ý tưởng mới có đầy đủ không gian thử nghiệm mà không sợ thất bại, SS nuôi dưỡng những nhân tài có tính sáng tạo. SS đã thay đổi từ kẻ bám đuôi vĩ đại (kẻ luôn ở vị trí số 2) trở thành người đi đầu sáng tạo, người số 1 thế giới trong lĩnh vực của mình.
SS rất nhiều năm luôn ở vị thế giữa như bánh mì kẹp ở giữa khi mà Nhật Bản đi trước, Trung Quốc bám đuổi quyết liệt phía sau và SS nằm ở giữa chưa trở thành số 1 toàn cầu được suốt nhiều năm cho tới sau những năm 2010 khi công ty thật sự tạo ra đột phá ở smartphone SS Galaxy đã tạo ra cuộc cách mạng lớn về vị thế công ty trên toàn cầu.
Bước nhẩy số 4: Văn hóa doanh nghiệp độc đáo
Từ chủ nghĩa quan liêu cho đến doanh nghiệp hàng đầu. Chiến lược trước đây của SS là chiến lược động não dẫn dắt bởi sự phán đoán hợp lý và có lý trí. Còn chiến lược hiện nay là chiến lược chia sẻ bằng trái tim, là lay động, kích thích trái tim của con người. Tuy nhiên, cái có liên quan mật thiết nhất đến cảm xúc của con người chính là văn hóa. Vì vậy, 1 văn hóa doanh nghiệp xuất sắc sẽ giúp nuôi dưỡng và bảo vệ các nhân tài hàng đầu để họ cống hiến hết mình cho công ty, cho xã hội và chính bản thân họ được phát triển toàn diện.
Con người SS rất khuyến khích sáng tạo, ý tưởng mới, thoải mái trình bầy ý tưởng kinh doanh và sáng kiến và được thử nghiệm nó vào thực tế dù thất bại vẫn được tiếp tục khuyến khích suy nghĩ tìm ra ý tưởng mới khác.
Bước nhẩy số 5: Doanh nghiệp 100 năm
Tiến tới AND thành công với sáng tạo, hàng đầu, cùng tồn tại và phát triển. SS đã trải qua nhiều lần khủng hoảng từ nội bộ tới thị trường bên ngoài nhưng công ty vẫn trụ vững và tiếp tục phát triển mạnh mẽ hơn nữa sau mỗi lần gặp khủng hoảng. Lee Kun Hee đã quyết tâm xây dựng công ty đi vào lịch sử, doanh nghiệp 100 năm và vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ, vẫn tràn đầy sức sống.
